Чувство комфорта человеку дарят не только благоприятные параметры окружающей среды, но и ощущение уверенности в качественной, долгосрочной, бесперебойной работе техники, которая обеспечивает этот комфорт. Работа сервисных инженеров высокой квалификации призвана дарить людям уверенность, что многолетнее использование сложного оборудования, которое они приобрели, будет для них не просто простым и удобным, но и надежным.

Технический прогресс не стоит на месте. Все новые и новые технологии становятся на службу людям. Сервисные инженеры проходят постоянное обучения и курсы повышения квалификации. Это люди, которые получают информацию непосредственно от инженеров-разработчиков оборудования и говорят с ними на одном техническом языке. В то же время, они постоянно общаются с непосредственными пользователями оборудования и учитывают все их пожелания. Такое сотрудничество позволяет производить надежное оборудование, максимально отвечающее пожеланиям пользователей и разрабатывать программы обслуживания, обеспечивающие многолетнюю бесперебойную работу кондиционеров.